多一份理解，多一份关爱
发布：未知 更新时间：2015年07月20日 浏览人数：[0]
多一份理解，多一份关爱
—— 一封护士的辞职信引发的深思
最近，一篇题为“一份护士辞职信震动全国”的微信在朋友圈里被疯传，仅在前四天的时间里，访问量就达到50多万。护士燕小冰在信中讲述了一些护士的工作现状：工作量大、心理大力大、社会认同度低、收入与付出不成正比等等。那么，到底护士工作现状是怎样的呢？为什么一封辞职信会引起如此大的反应？带着这些疑问，笔者做了如下调查。
首先，我们来看看我国临床护士工作现状。
一、工作强度逐年递增。如今人们的健康意识逐渐增强，每年住院就诊的患者人数在不断增加。一位在某二甲医院工作近10年的内分泌科护士告诉笔者，她所在科室床位从10年前的十几张增加到八十余张，护士却只从8人增加到16人，床护比呈走低趋势。另外，一些新业务、新技术的开展，有些护理工作是此前没有的，这使护士工作量成倍增长。
二、工作压力越来越大。据了解，近8成的护士表示感觉工作压力非常大，其中主要原因有夜班多、考试多、休假时间少等。
今年国际护士节前夕，北京新华网曾刊发了一篇题为“中国护士现状：1名夜班护士照顾50名患者的文章”，里面说到：“一名夜班护士独自照顾40甚至60名患者，如果不是有过亲身住院经历，这或许很难让人相信……而大部分年轻的护士一周最少一个夜班。”我们都有体会，熬通宵看电视第二天都头昏脑胀，何况护士夜班还得时刻关注病人的动态，一旦发现病情变化就要投入百分精力给予治疗处理。据有关调查资料显示：六成护士深感长夜班严重影响睡眠质量，而且不少护士因为夜班的问题，在择偶以及家庭关系处理上，碰到麻烦。同时，为了掌握日新月异的医学知识和各种新技术，确保医疗工作安全、有效，护士需要不断学习、不断考试，于是，便有了护士感叹“小考天天有，大考三六九”的无奈……
“在医院的每一秒，我们就像个不停旋转的陀螺。可对于家庭，我们却付出太少。这些年来，我没送孩子上过一次学，没陪老公过一次完整的情人节！”一位在ICU工作十余的护士说，作为护士的她们，最觉得对不起的是自己的家人。
三、即使委屈，也要忍受。曾经在微信上看到这样一则说说“已经不记得当初是怎么选择护理这个专业的，总之，大学4年，工作7年，也算是摸爬滚打了11年，我最美好的年华就这样浸泡在消毒液里了。我也曾后悔过，动摇过，想拥有这样一份工作：不用戴帽子，有飘逸的发型；不用戴口罩，有精致的妆容；不用每天洗无数次手，有一双纤纤玉手；不用晚睡、早起。我也是女孩子，是爸妈眼中的小公主，我也任性、也娇气，但有时真的委屈太多。工作辛苦，这是我的本职，我没有怨言；是护士就不被尊重、不被理解，我们不偷不抢，凭自己的努力去挣口饭吃，去赢得一席之地，难道有错吗？”
据了解，有很多护士都曾经被一些脾气比较暴躁的病人家属恶言相加，她们都表示这个时候是自己最委屈的时候。“凭心而论，当护士很辛苦，但病人康复后的笑容也会带给我们很多的成就感、幸福感。我们一心为了病人好，却不能被病人或者病人家属理解，反而受到了指责，这真的是一件很痛心的事。”一位从事临床20余年的老护士说，“患者因身体不舒服有些情绪，这可以理解。我们在做好本职工作的前提下，同样也希望患者能够理解我们，只有方方面面互相理解，才能有一个更和谐的医患关系。”
四、渴望提升社会认同感。随着医疗环境的变化，护患关系也在发生变化，护士的地位却不升反降。据了解，现在很多父母，甚至是农村父母都不想让孩子当护士，理由是护士社会地位太低。许多人看病认同医生专家，却不知“三分治疗，七分护理”，日常治病住院康复过程中，护士更是担当了主角。职业缺乏荣誉感，社会上缺乏对护士行业的正确理解和起码的尊重，护士工作得不到认同，这让不少人护士感到失望。同时，某些医院认为医生能给医院创造经济效益，护士只能增加医院投入成本，这也导致重“医”轻“护”现象的存在。
五、付出回报难相称。刚刚毕业的小谢告诉笔者，她一个月工资2000元左右，自己租房子需要房租，吃饭、买衣服也需要钱，不到月末，钱就花完了，有时候甚至成了负数，工作半年1分钱也没攒下，更谈不上孝敬父母了。她说：“高强度的工作和较低的待遇不成正比，长期下来，我觉得自己根本受不了。”面对这样的工作和生活压力，小谢表示，如果遇到好的工作，她会选择放弃这个职业。
因为心身疲惫，缺乏被理解和尊重，再加上收入与付出难成正比，导致一些护士离职意愿强烈。据了解，医疗机构近5年来约10%的护士流失，个别医院甚至高达30%左右。
为何燕小冰的辞职信会引起如此大的反应？
一位医院护理管理者告诉笔者，在一些医院，一些护士的工作现状的确如燕小冰辞职信中所说，工作量大，压力大。因为现在医学事业飞速发展，对职业护士的要求也越来越高。同时，现阶段趋于紧张的医患关系，给医务人员也带来了很大的压力。的确，因为各种原因，每年都有一部分护士流向其他职业，但更多的护士仍然坚守在一线，她们始终保持乐观积极的工作态度，因为救死扶伤是她们的天职。医院也正在通过各项举措来改变护士的工作现状，比如：提高护士工作待遇、奖励优秀护士、增加辅助人员来减少护士工作量等等。她表示，希望社会能多关注护士的生存状态，给予护士更人性、更温暖的工作环境和社会氛围，广大人民群众对护士、特别是年轻护士给予更多宽容和支持，给予护理工作正确的理解和应有的信任。
尾记：请给予护士多一份理解，多一份关爱
“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”虽然护士无法像医生那样直接诊治患者，但正是她们一次次贴心的照料，精准地执行医嘱，才使得患者在细致的照顾中获得康复。即使她们的工作有千般繁琐万般艰难，她们还是用真诚、细致的心在尽职尽责尽力；即便忙到没时间上厕所，即便累到双腿麻木，她们仍在倾心呵护着每一位患者。虽然救死扶伤是她们的天职，但她们也不是神仙，不可能包治百病。“白衣天使”也是人，也需要被关心、被理解、被尊重，她们也需要被认可。请给予护士多一份理解，多一份关爱。（ICU：孙移新）
